Contacto
Un solo buzón, leído por una persona.
Correo
support@chessorro.comEscríbenos en español, inglés o ruso — cualquiera nos sirve. Chessorro está en beta, así que cuéntanos qué estabas haciendo cuando algo falló; suele ser la diferencia entre arreglarlo y adivinar.
Sobre qué escribir
- Ayuda con la cuenta
No puedes entrar, has perdido el acceso a tu correo o quieres cambiar tu nombre de usuario.
- Algo no funciona
Una partida que no carga, una jugada que el tablero rechazó, un marcador que parece mal. Incluye el enlace de la partida si lo tienes.
- Borrar mi cuenta
Escríbenos desde la dirección con la que te registraste y eliminaremos tu cuenta y sus datos.
- Denunciar a un jugador
Uso de motores en partidas puntuadas, acumulación artificial de puntos o abusos. Envía el nombre de usuario y el enlace de la partida.
Cosas que no son consultas de soporte
Los MOVE Points son una recompensa gratuita dentro de la aplicación y sin valor monetario: no se pueden comprar, vender, transferir ni cobrar, y el soporte no puede hacer excepciones.
Los detalles están en los términos y en la política de privacidad: términos · política de privacidad
