Перейти к содержимому

Связаться с нами

Один почтовый ящик, который читает человек.

Почта

support@chessorro.com

Пишите по-русски или по-английски — подойдёт и то и другое. Chessorro в бете, поэтому расскажите, что именно вы делали, когда что-то пошло не так: обычно это и есть разница между исправлением и догадкой.

О чём писать

  • Помощь с аккаунтом

    Не получается войти, потерян доступ к почте или хочется сменить имя пользователя.

  • Что-то сломалось

    Партия не загружается, доска не принимает ход, счёт выглядит неверно. Приложите ссылку на партию, если она есть.

  • Удалить мой аккаунт

    Напишите с адреса, на который регистрировались, и мы удалим аккаунт вместе с его данными.

  • Пожаловаться на игрока

    Движок в рейтинговых партиях, накрутка очков или оскорбления. Пришлите имя пользователя и ссылку на партию.

Что не относится к поддержке

MOVE Points — бесплатная награда внутри приложения, не имеющая денежной ценности: их нельзя купить, продать, передать или вывести, и поддержка не может сделать исключение.

Подробности — в условиях и в политике конфиденциальности: условиях · политике конфиденциальности